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来源:大发 | 时间:2019-01-24 人气:8027
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      ①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④创维售后工程师电联上门→⑤总部回访服务和收费情况

      用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,确定用户电视的安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

      注:用户选购非创维专用底座、挂架等产品,工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使电视机损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。

      用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

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