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网友投诉:小米手机售后维修服务差

来源:大发 | 时间:2018-11-18 人气:1754
  •   投诉事件:某网友购买了一部小米手机,使用四个月后便频繁出现重启现象。第一次维修,维修点更换了电池接触器,三个月手机再次出现同样情况,授权维修点客服表示需更换主板,但没现货需订货,一个月客服都无答复。该网友来到另外一个授权维修点,维修点表示是电池接触器松落所致,不需要换主板。然而一个月后,手机再次出现重启现象。该网友来到售后点询问,销售人员称重启是智能手机的常见现象,手机需暂时留下来进行测试,但一直没有得到对方答复。

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